En Construir Materiales cuidamos la seguridad de cada operación. Por eso establecemos las siguientes pautas para prevenir fraudes y estafas:
1. Canales oficiales
Realizá tus compras únicamente a través de nuestra página web oficial y de nuestros canales de WhatsApp y redes sociales verificados.
No efectuamos ventas ni cobranzas a través de perfiles personales o cuentas no oficiales.
2. Medios de pago autorizados
Solo aceptamos pagos mediante transferencias a cuentas bancarias a nombre de la empresa, tarjetas de crédito y débito, efectivo en el local, cheques a 90 días (con mínimo de compra) y USDT.
No solicitamos pagos a cuentas de terceros ni transferencias a billeteras personales.
3. Validación de identidad
En algunos casos podemos solicitar comprobantes de pago y/o documentación para verificar la identidad del comprador.
Las operaciones que no cumplan con los requisitos podrán ser canceladas y reembolsadas únicamente al titular del medio de pago utilizado.
4. Prevención de estafas
Nunca pediremos tus claves, contraseñas o códigos de seguridad por teléfono, correo o redes sociales.
Si alguien se comunica en nombre de la empresa solicitando esta información, se trata de un intento de fraude.
5. Detección de operaciones sospechosas
Nos reservamos el derecho de rechazar operaciones que presenten irregularidades, inconsistencias en los datos o intentos de suplantación de identidad.
Ante una sospecha de fraude, podremos retener el pedido hasta verificar la legitimidad de la operación.
6. Responsabilidad del usuario
El cliente debe resguardar sus comprobantes de pago y comunicaciones oficiales.
Construir Materiales no se responsabiliza por operaciones realizadas fuera de los canales oficiales.
7. Denuncias
Si sospechás de un intento de fraude o recibís un contacto sospechoso en nombre de la empresa, comunicate de inmediato con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
También podés realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad policial o bancaria.
